深圳展厅设计机构中的谁应该从事发现工作，您如何说服客户应该为此付费？
在 Smart Insights Agency Guide to Discovery 中，我建议列出一份您可能会在客户发现过程中探索的领域的清单。但是是否需要指南，我们都知道“发现”意味着什么，不是吗？
如果深圳展厅设计在机构发现过程中搜索 Google，您将获得 3500 万到 7500 万个结果，具体取决于您使用的短语。无论如何，似乎有大量机构或培训提供者在谈论发现。所以你可能认为这是一个很好理解的话题。
但从我过去几年与行业联系人的直接经验和对话来看，机构内部在三个方面仍然存在一些不确定性：
应该检查什么，在这个过程中转动了哪些石头？
谁最适合开展这项活动？
代理机构可以对耗时的活动收费吗？
该指南本身着眼于第一个问题——你可以/应该在发现过程中涵盖什么。因此，在这篇文章中，深圳展厅设计将解决其他常见问题：机构中的谁应该进行发现以及您如何说服客户应该支付费用。
谁应该照顾发现？
“这取决于”也许是显而易见的答案。但是发现通常不会落到一个人身上——深圳展厅设计将根据需要在每个领域引入您的专家。不过，您确实需要一个“乐队负责人”来安排所有活动。该领导者可能是大型机构的计划员或高级客户经理。对于较小的代理机构，可能是所有者或高级合作伙伴以良好的战略（和有组织的！）负责人来领导它。
如前所述，无论您提名谁，他们的角色都是担任管弦乐队的指挥。与其他团队成员合作查看数据/研究来源，对发现进行三角测量并确保您的所有想法得到协调。
无论谁领导这个过程，他们都希望：
确切地同意针对此特定参与解决的假设或目标。
管理谁在查看团队内的内容
对来自不同研究和数据源的发现和由此产生的洞察力进行三角测量。洞察力是关键——你不能在不为这些事实告诉你的内容增加一些价值的情况下向客户呈现大量相互关联的事实。
密切关注正在制定的时间表和预算（外部研究成本和/或内部团队时间）。
收费发现
“深圳展厅设计可以为这些东西收费吗？”当我与机构合作时，我不止一次被问到这个问题。
有一种感觉，如果你要求客户为发现付费——即使它带来了很好的洞察力和可靠的计划和建议，你也会“把他们吓跑”。客户通常关注商品化的可交付成果。但是发现是有价值的，所以一个机构应该因提供价值而得到补偿。
但是你需要向客户解释这个价值，所以要清楚这个过程对他们意味着什么，深圳展厅设计将如何帮助他们“建立一个更好的”活动或品牌。
您可以明确表示，如果他们作为征求建议书流程的一部分四处逛逛，则发现流程本身可以是独立的：他们不会与您联系以进行执行。
并且发现过程应该被定义为来自客户的投资，这会导致更有效的营销。这不是“死成本”：他们将通过提高销售收入从投资中收回成本。
