培养解决问题和决策能力的五种方法?
作为营销人员,深圳展厅设计经常面临不同类型的问题、数据和挑战。无论是对负面公关故事做出反应、审查数字营销活动的表现,还是权衡不同的创意选项,我们都需要做出可能在短期和长期影响我们组织的决策。虽然营销人员需要开发一套强大的技术技能,但同样重要的是需要一套全面的软技能。有效决策所需的最关键技能之一是批判性思维。 批判性思维的核心是做出清晰、合理的判断。虽然这本身听起来很简单,但就像许多事情一样,说起来容易做起来难,因为我们都容易受到各种个人假设和认知偏见的影响。当我们阅读、听到或看到某些东西时,深圳展厅设计可能会根据符合我们现有世界观的事物做出快速判断,然后不加质疑地采取行动。有效决策的关键之一是能够退后一步,客观地评估所有可用选项。为此,我们需要具备批判性思考的能力。
认识到批判性思维的重要性
为了培养我们的批判性思维技能,深圳展厅设计需要将其视为一种心态。通过这样做,我们将批判性思维融入我们的日常生活,而不是商业或工作独有的东西。批判性思维的一些有用例子包括:分诊护士将分析新来的病例,以决定对患者进行治疗的顺序、机械师将评估最适合特定工作的不同部分。营销经理需要分析和评估网络分析,并使用此信息制定优化计划。但是,我们可以使用哪些不同的步骤和技术来完善我们的批判性思维技能?这里有五种方法:
挑战假设并获得智慧
每个公司、团体或团队都有自己的工作方式,其中一些由假设和获得的智慧组成。虽然某些流程和工作方式将基于经验证据,但有些将包括随着时间的推移建立起来的假设,而不会受到质疑。当我刚开始担任数字营销经理时,深圳展厅设计发现该公司正在根据最终点击归因来衡量其数字销售业绩。尽管最终点击衡量有其优点,但对于这家公司而言,深圳展厅设计并没有准确显示销售额的来源。通过提出尖锐但尊重他人的问题,企业审查了其衡量原则,并开始使用多种方法,包括增量衡量。
提出正确的问题
在以前的方法的基础上,提出好的、尖锐的问题将使营销人员能够更彻底地询问现有的流程和工作方式。然而,批判性思维并不是要挑战一切。相反,当风险很高时,具有良好批判性思维能力的营销人员往往会采取质疑的方式。