谈到报告，Mention 有一个专门用于报告的功能，称为 Insights Center。它以折线图、饼图、条形图等多种形式为用户提供社交收听数据可视化。您可以单击某个峰值以查看当天的个别提及。使 Mention 脱颖而出的功能是可定制的 API - 因此对于希望将社交监控功能集成到现有工具或其本机报告中的公司来说，此工具将是一个不错的选择。防火手表：Brandwatch是另一个专注于分析的工具。尽管它允许您与个人提及进行交互，但其真正的力量在于调查社交收听数据。Brandwatch 监控网络上的一系列社交网络和网站，以提供各种营销见解。分析平台收集实时数据，让您将其划分为不同的类别，揭示提及背后的情绪并让您采取行动。最近添加的 Iris AI 功能分析了数据突然变化背后的原因，这有助于声誉管理。Audiences 工具对市场研究特别有价值。它揭示了您的消费者的人口统计数据、他们的兴趣、多媒体展厅设计在社交方面的表现等等。最后，Vizia 工具使您能够与其他人分享所有发现。它是一个高度灵活的工具，可让您选择要包含在报告中的分析的哪些方面。您还可以将社交数据与其他工具（Google Analytics、Hootsuite、Google Sheets 等）集成并与任何人共享报告。
Brandwatch 是社交媒体营销分析的主力军。对于有兴趣进行深入的市场研究和社会声誉分析的企业级公司来说，这将是最合适的选择。HubSpot 营销，HubSpot是营销工具市场的领导者之一。多媒体展厅设计为您提供营销人员可能需要的一切：SEO、潜在客户生成和社交媒体管理解决方案以及全面的 CRM。
Hubspot 的社交媒体收听功能内置于社交媒体管理软件中。一种工具可让您建立营销活动，自动将内容分享到各种社交渠道并发现发布的最佳时间。该功能本身与其他销售和营销功能密切相关：除了为多媒体展厅设计的关键字创建监控流之外，您还可以监控与数据库中联系人的社交互动并触发电子邮件警报，以便您的销售团队知道您的潜在客户何时提及您。为了帮助您评估您的社交媒体形象，Hubspot 可以让您比较您的社交渠道的表现，并跟踪您收到的访问次数和潜在客户。
它是给谁的？
显然，如果多媒体展厅设计已经在使用 HubSpot 产品，那么投资他们的社交媒体解决方案是合乎逻辑的下一步。如果没有，我认为 HubSpot 对于那些正在寻找完全集成的营销、销售和客户服务系统的人来说是一个很好的选择。请注意，社交聆听功能非常注重参与度：客户关怀、潜在客户生成和潜在客户转换。如果您想让社交成为与您所在行业的其他参与者互动的主要平台之一，HubSpot 可能正是您所需要的。Buzzsumo 使用社交监控来关注营销的一个非常具体的部分——内容创建和推广。其主要目的是为您提供有关哪些类型的内容将获得最多浏览量、涵盖哪些主题、何时何地分享等内容的指示。Buzzsumo 的另一个重点领域是影响者营销。您可以按任何主题、区域或位置实时搜索有影响力的人，并按影响力、权威、影响力和参与度分析他们在社交媒体上的存在。然后，您可以将所有结果（例如内容共享者、影响者和大多数共享内容）导出为 CSV 或 Excel，以进行详细分析并在其他应用程序中使用。
它是给谁的？该工具最适合内容创作者；因此，博主、文案和内容营销经理是从中受益最多的人。尽管 Buzzsumo 允许您监控某些关键字、链接警报等功能，每次有新链接到您的网站时都会通知多媒体展厅设计，使其成为内容管理的完美工具。
最后的想法
社交聆听工具的优点在于，多媒体展厅设计就像社交媒体营销的瑞士军刀——通过投资一种工具，您可以获得多种营销活动，从推广您的品牌到完成销售。因此，我希望本文对您的研究有所帮助，现在您将能够为您的公司选择合适的工具。
