展厅设计的数字化转型之路
数字化转型不一定是令人生畏的。多媒体展厅设计为商务专业会员开发了一个交互式数字化转型学习路径，该路径分解了为什么以及如何使用数据驱动的方法在战略层面规划、管理和优化数字营销活动。数字化转型学习路径中的每个模块只需大约 15 分钟即可完成，甚至可以保存您的进度，因此您可以在时间允许的情况下提高您的技能并让您的组织受益。当您下载我们的《2022 年消费品牌营销趋势指南》的免费副本时，您将了解有关贵公司如何从企业会员资格中受益的更多信息。通过阅读消费品牌营销的每个趋势和创新，您将能够在投资于公司增长时做出明智的决定。立即下载您的副本，开始您的旅程。REACH：增强的全渠道消费者营销趋势，RACE 框架涵盖了客户生命周期的所有方面，可帮助您定义真正的全渠道战略。本报告从 RACE 的到达阶段开始，该阶段侧重于增加受众和提高意识的技术。你在这个阶段的关键衡量标准是观众数量、质量、价值和成本（VQVC）。全渠道是一种多渠道方法，旨在为客户提供无缝的购物体验。多媒体展厅设计与设备无关，因此无论他们是通过在线、电话还是在实体店进行交互，他们都可以进行顺畅而连贯的交易。时代华纳有线电视客户服务高级副总裁 John Bowden 阐明了多渠道与全渠道的不同之处：
“多渠道是一种操作视图——您如何允许客户在每个渠道中完成交易。然而，全渠道是通过客户的眼睛来查看体验，协调所有渠道的客户体验，使其无缝、集成和“今天的互动发生在许多不同的环境中。消费者在家里、在路上和在大街上浏览。2020 年，英国在线销售额增长了 36.6%，但尽管如此，店内仍然至关重要。事实上，对于许多品牌来说，最佳点是渠道的融合和同时考虑所有渠道的心态；全渠道。Shopify 欧洲、中东和非洲地区董事总经理 Shimona Mehta 评论说：“商业街并没有消亡——多媒体展厅设计只是在不断发展以适应现代生活方式。毫无疑问，商业街将继续在我们的生活中发挥重要作用。” 全渠道品牌推广的一大趋势是采用人工智能技术。使用增强现实和虚拟现实进行营销可以让品牌以有趣的方式打造体验、吸引消费者并鼓励转化。因此，人工智能和 3D 技术可以改变全渠道的核心，创造与品牌互动的个人体验，无论是线上还是线下。如果做得好，多媒体展厅设计增强体验可以帮助消费者与品牌互动，更有信心地购物，并配置让人感觉真实的个性化服务。通过下载我们的 2022 年消费品牌营销趋势指南，了解更多关于您的品牌在增强型全渠道中的机会。
