审查和改进成熟度的过程是：使用具有正确范围的框架定义不同类别的数字成熟度，识别框架内数字能力的机会或弱点，以优先改进向同事（或客户，如果是代理机构或顾问）展示改进的业务案例和优先事项
设定客观目标以提高成熟度以供将来审查当然，任何业务的适当成熟度水平都会因环境而异。在一些数字渠道已成为主要市场渠道的行业领域，例如零售、金融服务和旅游，提高数字成熟度以进行竞争变得至关重要。在传统渠道可能仍然是最重要的沟通渠道的一些企业对企业行业和制药行业，成熟度可能较低。在可以进行投资的行业的大型企业中，可能有更多的资源来支持所需的数字化转型，而不是在具有其他投资优先事项的小型企业中，因此成熟度可能相对较低。另一方面，中小型企业通常比大型企业更灵活地响应市场力量，
根据我与从最大到最小的企业以及许多不同行业的企业合作的经验，我坚信评估每种企业的成熟度都很有价值，尤其是相对于其所在行业的其他企业而言。因此，在本简报中，企业展厅设计将根据您的业务环境推荐如何进行成熟度评估。我还将展示一些最近促使我讨论这个主题的新成熟度框架。还有你个人的数字成熟度？在我查看业务框架之前，我还要说，对于从事营销和业务工作的人来说，审查他们的个人数字成熟度是很有价值的。这涉及审查他们的经验和技能，以帮助他们的业务提高他们的数字能力。无论您是指导改进数字营销的经理，还是希望发展您的数字技能的专业营销人员，了解企业展厅设计的差距是什么以及发展您的技能的优先事项是有用的。如果这听起来有用，我们开发了一个免费的互动工具来评估您的数字营销技能。企业展厅设计已经在我们的 RACE 规划框架中构建了评估，并将其设计为高效。您应该能够在 5 到 10 分钟内完成它，并且您将获得满分 100 分。
什么是数字成熟度？
这是一个很好的初始问题，因为数字成熟度的范围会因重点而异。在较大的数字化转型项目中，它可能涵盖数字业务的广泛范围，并侧重于数字技术和数字数据。数字业务包括使用数字通信来支持与从供应商到渠道合作伙伴和客户的一系列合作伙伴的互动。通常，数字化转型的范围会更窄，为品牌提供转变客户价值主张、业务/收入模式和沟通的机会。这种关注很有价值，因为企业展厅设计通过新的市场产品改变竞争基础，审查企业更有效竞争的机会。最后，数字成熟度的范围更窄，其重点是通过更好地整合营销活动和始终在线的数字营销来改进营销传播策略和实施。这是我们在 Smart Insights 的主要实践重点。
