品牌故事，应该是一个关于消费者的故事。消费者应该成为故事的主角。消费者并不关心企业做过什么，企业创始人有什么了不起的成就和非凡经历，甚至可以不关心企业产品是如何研发出来的；他们唯一关心的只有他们自己，有什么产品可以帮助他们解决生活中的问题。以产品和企业为主角的故事，在足够精彩的情况下，能让消费者产生兴趣；但是以消费者为主角的故事，才能让他们产生共鸣。
一个好的故事，要有两条线：一条是主角线，一条是情节线。我们来细谈一下如何去呈现你的故事。当你的品牌故事有了，那就得呈现给消费者看，让消费者形成记忆点。无疑，做企业展厅是个再好不过的选择。通过展厅设计师，把故事在展厅设计中呈现出来，让消费者、员工、客户更直观地看得到甚至摸得着你的产品，加深产品印象，加深消费者粘性。
我们通过自己所穿所用的品牌，向他人讲述一个“我是谁”的故事。这个故事帮助我们和其他社会成员建立联结，帮助他人识别我们，帮助我们融入他人。品牌只有加入消费者的这个故事，才能够和消费者建立联结，让消费者识别品牌，让品牌融入消费者。
说到底，品牌就是让消费者成为他想成为的那个样子。消费者可以用品牌做什么，品牌可以帮助消费者达成什么，成为什么样的人。这就是品牌要讲的故事，也是展厅设计需要呈现出来的故事。
