展厅设计行业的当代设计更加注重展览内部人性化的概念，因此游览者的切身体验和感受是设计的主要方向。展厅增加了参观者的参与感，即使其中一些已经转变为沉浸式的计划，也增加了参观者对展览的好奇心和对展览的兴趣。展览的内容只是一个切入点，而正是这种感觉真正影响着参观者的决定。受观众需求与技术进步影响，现在的展览展示行业也愈加重视交互式体验设计。
从行业属性上看，展览展示属于文化行业，提供的是精神服务类产品，其展示效果受观众认知能力与思维习惯影响较大。在展示内容相同的情况下，展示形式越丰富生动，越有利于观众理解内容，提升展示效率。
观众方面，传统展厅设计受技术因素局限，展陈形式和参观方式普遍单调、风格无创意、内容无记忆点，很多观众看展初期兴致勃勃、越看到后面越像是完成任务，心不在焉。传统的博物馆、科技馆展示就是一个很好的例子，很多省级大馆建馆多年却鲜有人问津，因为大家印象中的博物馆、科技馆就是博学但无趣的，玻璃柜更是加深了观众与展品之间的距离感，使展览更有趣。
企业展厅设计作为企业的宣传窗口，它直接代表企业形象，必须准确传达企文化理念、产品体系、综合实力等相关内容，同时能引起观众兴趣、让观众愿意主动去了解企业信息，这样才能有效达到营销目的。
