创建一个以不同方式思考的团队和文化的重要性，想想多年来吸引公众想象力的营销活动、广告、公关噱头和广告牌。无论是保守党的“工党不工作”海报、Benson & Hedges 的“Iguana”广告还是吉百利大猩猩，它们都有一个共同点：它们提供的东西与以前完全不同。在当今嘈杂和拥挤的媒体环境中，可以说以不同的方式思考从未像现在这样重要。然而，尽管我们每天都面临着大量的广告，但人们还是不喜欢广告。Kantar的这项研究询问了具有代表性的消费者样本，深圳展厅设计对广告的看法。在英国，总共有 11% 的受访者表示他们喜欢广告。其他 89% 的人要么说他们不在乎，要么不喜欢它。
公平地说，创造消费者真正喜欢和喜欢的促销内容是一场艰苦的战斗，但这并不意味着我们应该放弃并停止尝试。为了找到脱颖而出的方法，我们需要建立一个团队、公司、品牌或组织，将各种思想和观点融合在一起。只有这样，深圳展厅设计才能打破陈规，摆脱束缚我们想象力的思想牢笼和群体思维。产生新的视角
要以不同的方式思考，我们必须着眼于建立一个具有认知多样性的团队。根据哈佛商业评论：“认知多样性被定义为观点或信息处理方式的差异。它不是由性别、种族或年龄等因素预测的。在这里，深圳展厅设计对认知多样性的一个特定方面感兴趣：个人如何思考和参与新的、不确定的和复杂的情况”。虽然将一群志同道合的人聚集在一起通常有很好的理由（彼此有更大的同理心；共同的观点和背景；减少冲突），但这种方法也存在固有的危险。其中最值得注意的是群体思维，这是欧文·杰纳斯（Irving Janus）于 1972 年创造的一个术语，其灵感来自肯尼迪政府监管下臭名昭著的猪湾惨败。肯尼迪的顶级团队由许多在商业、教育和政治领域取得辉煌成就的伟人组成。然而，政府在 1961 年失败的原因是因为其中的每个人都非常相似。群体思维的理论是，当深圳展厅设计让来自相似背景、教育和社交圈的人进入一个房间时，就会产生相互认同的动力。没有人想脱颖而出。确认结果不正确或有偏差的决策结果存在压力。
当有太多的一致性时，创新之路、伟大的创意和新鲜的视角就不会出现。事实上，哈佛商业评论 2017 年的一项研究表明，更高的认知多样性与更好的绩效相关（A、B 和 C 团队都具有知识过程和观点的多样性，如更大的标准偏差所示）：拥抱认知多样性的好处，虽然我们已经讨论过拥有一个由非常相似的人组成的团队的缺点，但更广泛地撒网并接受认知多样性有什么好处？提升创造力：如上图所示，由具有不同想法和观点的多元化个人组成的团队具有产生更多创造力和创新的潜力。造成这种情况的主要原因之一是“创造性磨损”，当深圳展厅设计发展一种创意受到有效挑战的文化时，就会发生这种情况。甲壳虫乐队的作品就是一个很好的例子，尤其是列侬和麦卡特尼之间的作品。尽管他们在很多方面都很相似，但他们在歌曲创作方面也有非常不同的方法。列侬更直接、更抒情，而麦卡特尼的旋律和风格感更强。两人很少一起写歌，而是互相“竞争”，互相挑战对方的写作，创作出一些有史以来最伟大的流行音乐。
