改善决策：肯尼迪的案例研究表明，一群志同道合的人可以扼杀富有成效的挑战并导致不合标准的决策。其他归因于集体思维的糟糕决策的著名例子包括珍珠港爆炸、挑战者号灾难和 2008 年金融危机。培养复原力：富有成效的挑战还使团队能够发展更强的弹性。如果团队成员都太相似并且意识到踩到对方的脚趾，他们就不太可能挑战彼此的想法，而当他们这样做时会导致痛苦和怨恨。
实现这一目标的三种方法：创建一个具有多元化思维和观点的团队并非易事。品牌馆设计都容易受到无意识的偏见和偏见的影响，这些偏见和偏见会表现在社会刻板印象和按照自己的形象建立团队的愿望上。但是，通过认识到认知多样性的好处，品牌馆设计可以开始克服这些障碍，并创建一个强大、富有创造力和全面发展的团队。调整您的招聘流程，为了克服挑战并招募认知更多样化的团队，请确保您的招聘流程能够识别差异。明确表示您的意图是创建一个多元化的团队，并且您欢迎每个人都成为最好的自己。例如，求职面试往往偏向于性格外向的人，品牌馆设计更愿意谈论自己。外向者提供了巨大的价值，但这不应忽视内向者的优点。不幸的是，人们通常直到第二次或第三次面试（甚至更晚）才意识到内向的候选人有多优秀，从而导致错失机会。解决这个问题的一种方法是提前发送尽可能多的关于角色的信息，因为内向的人喜欢做好准备。支持人员经理；
直线经理需要根据团队的需求调整他们的方法，以使他们能够在团队中茁壮成长。考虑您工作的环境（开放式计划、共享空间等）、工作方式（例如动态工作）和会议结构。一开始你不知道品牌馆设计不知道什么，所以鼓励经理和直接下属之间进行公开对话，这样你就可以更深入地了解与谁一起工作以及如何从他们身上获得最大的收益。
