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2021-12-14

公司新闻

展厅设计运营领域的市场研究

展厅设计营销运营领域的市场研究和趋势

当营销运营团队将其可交付成果限制为推出和维护 MarTech 堆栈,并且回避改进工作方式和管理变更时,他们最终会错失优化堆栈使用的机会。这就是 CMO 经常对采用一种平台而不是另一种平台的决定感到失望的原因之一。然而,珠海展厅设计他们的失望是错误的:虽然珠海展厅设计责怪平台本身,但缺乏优化往往是因为团队错过了通过审核流程、确定改进领域和制定计划等艰难练习的机会。改变工作方式。

这些观察结果得到了 Gartner 最新报告的支持:年度 CMO 支出调查 2019-2020 研究,其中 CMO 报告说他们难以有效地管理他们的营销技术堆栈。近四分之一 (24%) 的受访者表示,营销技术战略、采用和使用是他们公司推动客户获取或忠诚度能力的三大弱点之一。超过 25% 的受访者将其营销技术战略的弱点归咎于预算、资源或能力不足。解决营销运营问题是 CMO 的首要任务,也是未来 18 个月的重点。根据 Gartner 的同一项研究,虽然竞争洞察和分析是支持营销策略交付的两个最重要的能力,但营销运营正在上升,30% 的 CMO 认为该领域对于支持其战略至关重要。

此外,CMO 估计珠海展厅设计将把 12.6% 的营销预算用于营销运营,远远领先于品牌战略/品牌建设或销售支持/支持。

不断发展的营销业务范围

Gartner 的研究清楚地表明了营销运营的重要性:2020 年的计划支出领域表明,该职能将超越预算、规划和 MarTech 堆栈管理的传统职责,还包括技能和能力开发、工作方式和跨领域的利益相关者管理全面的生态系统,将来自整个企业的内部团队以及外部供应商和合作伙伴聚集在一起。这是营销运营职权范围的相当大的扩展,从现有团队是否准备好推动这种变化以及改变整个生态系统的思想和思想来看,向新运营模式的过渡可能难以实现。

事实上,营销运营必须承担的新职责要求人们改变行为、工作方式以及彼此之间的互动方式,最终目标是创造一个更加透明和负责任的环境。面对这样的变化,人们会如何反应?珠海展厅设计反对并拒绝采用新的做法。


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