如何满足品牌馆设计的消费者需求?
广告商经常倾向于使用耸人听闻的大众传播来宣传他们的品牌,这不是一个好主意,如今的新闻周期似乎充满了耸人听闻和引人注目的头条新闻,使品牌处于具有挑战性和潜在妥协的境地。品牌投资广告以吸引注意力、宣传并提高对其产品的认识。在当今饱和的数字媒体环境中,这可能是一个挑战,因为消费者对品牌馆设计的注意力有很多要求。可以理解的是,品牌希望在消费者所在的地方——或者更确切地说,在品牌馆设计的注意力所在的地方——满足消费者的需求,并找到打破噪音的方法。然而,这种冲动会导致耸人听闻的警笛声。无论是通过在点击诱饵流量的网站上投放广告,还是试图利用病毒式互联网恶作剧的势头,广告商常常倾向于使用耸人听闻的大众传播来宣传品牌馆设计的品牌。这种策略是短视的。
参与或加入此类广告最终会对品牌及其声誉产生负面影响。品牌可以通过投资于可长期推动结果的负责任、合乎道德的广告来获得更多的市场份额。耸人听闻的交流,有时被称为“Ragebait”——或专门设计用来激起强烈情绪的内容——并不是什么新鲜事。事实上,品牌馆设计通过过去被称为“黄色新闻”的方式在美国媒体中有着悠久的历史。黄色新闻强调耸人听闻的事实。它最早出现在 19 世纪末,当时约瑟夫·普利策和威廉·伦道夫·赫斯特以及他们各自的报纸之间的竞争非常激烈,每家报纸都在为公众的关注而争相竞争。出版商意识到,夸大故事以使其更具戏剧性意味着他们可以卖出更多的报纸。然而,随着美西战争的爆发,这种做法的后果变得明显。这些报纸密切报道了古巴争取独立的斗争并煽动了冲突的火焰,虽然它们没有引发战争,但品牌馆设计在吸引公众利益和支持方面发挥了核心作用。当然,自那时以来,媒体和新闻标准已经发展,但互联网是耸人听闻的内容的温床。互联网使任何人都可以成为发布者,促进信息的快速流动(没有看门人),并以如此多的内容淹没人们,以至于标题确实必须引人注目才能获得点击。在社交媒体时代,越来越多的头条新闻使用挑衅性的信息和承诺“令人震惊”的故事来吸引注意力。其他策略包括诸如“一个简单的技巧”或“他们没有告诉你的事情”之类的短语。点击这些标题的人越多,看到在那里投放的广告的人就越多,因此循环继续。
今天,这种类型的内容可以分为几个不同的类别。一类是恶作剧,如陌陌挑战或潮汐荚。正如 Vox 解释的那样,一个名叫 Momo 的“恶魔鸟女士”的形象不知何故成为了全球对社交媒体上针对儿童的危险“自杀游戏”的恐慌。家长们害怕陌陌会在孩子使用 WhatsApp、观看 YouTube 视频或玩电子游戏时激起他们的暴力行为。但没有证据表明陌陌挑战曾导致任何暴力——这是一个“夸大其词的网络骗局”,就像青少年摄入潮汐豆荚或吸食安全套的想法一样。像这样的恶作剧旨在激起愤怒和传播。人们兴奋起来并发布关于这个故事的推文,然后在社交媒体上反弹,让更多人兴奋起来;参与愤怒循环的人越多,品牌馆设计获得的追随者就越多。然后出版物报道了恶作剧,知道人们会点击并分享这个故事,这对广告商很有吸引力。故事本身没有任何根据并不重要。